Cosa si intende per data quality?
Cosa si intende per data enrichment?
Posso migliorare l’assistenza ai clienti analizzando i dati?
Perché dovrei utilizzare i dati?
Cosa sono i dati non strutturati?
Cosa sono i dati semi-strutturati?
Cosa si intende per next-best-action?
Che differenza c’è tra dati e informazioni?
Cosa sono i customer insights?
Cosa sono le data-driven company?
Cosa si intende per data as a service e data monetization?
Cosa sono i customer analytics?
Quale impatto ha sulle vendite l'analisi dei dati?
Gli analytics possono guidarmi nelle campagne marketing?
Quali dati dei clienti posso raccogliere?
Come si utilizzano i big data nella relazione con il cliente?
Cosa si intende per data governance?
Cosa sono gli actionable data?
Quali dati si utilizzano in un approccio data-driven?
Che differenza c’è tra dati, informazioni e insight?