Tecnologia: Knowledge Management System Topic: Knowledge Management Knowledge Base
La mappatura delle conoscenze identifica e categorizza le risorse di conoscenza dell'organizzazione in modo facilmente dimostrabile e accessibile. Le persone, i contenuti, la tecnologia dei sistemi informatici e i processi aziendali sono tutti asset di conoscenza che possono essere identificati e classificati durante il processo di mappatura delle conoscenze.
Una mappa della conoscenza rappresenta il capitale intellettuale organizzativo e mostra il flusso delle conoscenze all'interno delle organizzazioni. La mappatura delle conoscenze individua eventuali barriere o lacune che possono impedire alle aziende di raggiungere obiettivi aziendali.
Il primo passaggio è quello della raccolta e della categorizzazione di tutti gli elementi di conoscenza presenti in azienda. Una volta raccolto tutto il materiale si può procedere alla mappatura vera e propria, ovvero la rappresentazione grafica della knowledge base, utilizzando una delle tre tipologie di mappe: mentali, concettuali e cognitive.
Tecnologia: Knowledge Management System Topic: Knowledge Management Knowledge Base
I metodi di mappatura della conoscenza possono essere classificati in due approcci, uno orientato al processo e l'altro al concetto di dominio di conoscenza.
Il confronto più immediato che viene da fare è quello tra knowledge base e sistemi di archiviazione convenzionali, i database che tradizionalmente vengono utilizzati per raccogliere…
Nel suo significato più ampio knowledge base (KB) comprende tutto il patrimonio di conoscenza esplicita e implicita che permettono ad un’azienda o un’organizzazione di funzionare.
La knowledge Base è il punto di partenza indispensabile per poter sfruttare la conoscenza aziendale come asset strategico.
Le fonti della knowledge base aziendale possono essere:
Esistono quattro tipi principali di basi di conoscenza. • Knowledge Base interna creata dalla tua azienda esclusivamente per consentire ai dipendenti di accedere alle informazioni secondo necessità.
Quando si costruisce una knowledge base occorre prestare attenzione alla rilevanza dei dati e delle informazioni che si selezionano…
L’aggiornamento della Knowledge Base è fondamentale perché questa sia utilizzata e condivisa.
Il knowledge manager svolge un ruolo di governance della conoscenza aziendale e si occupa di identificare, raccogliere, sintetizzare…