Tecnologia: Knowledge Management System Topic: Knowledge Management Knowledge Base
La mappatura delle conoscenze identifica e categorizza le risorse di conoscenza dell'organizzazione in modo facilmente dimostrabile e accessibile. Le persone, i contenuti, la tecnologia dei sistemi informatici e i processi aziendali sono tutti asset di conoscenza che possono essere identificati e classificati durante il processo di mappatura delle conoscenze.
Una mappa della conoscenza rappresenta il capitale intellettuale organizzativo e mostra il flusso delle conoscenze all'interno delle organizzazioni. La mappatura delle conoscenze individua eventuali barriere o lacune che possono impedire alle aziende di raggiungere obiettivi aziendali.
Il primo passaggio è quello della raccolta e della categorizzazione di tutti gli elementi di conoscenza presenti in azienda. Una volta raccolto tutto il materiale si può procedere alla mappatura vera e propria, ovvero la rappresentazione grafica della knowledge base, utilizzando una delle tre tipologie di mappe: mentali, concettuali e cognitive.
Tecnologia: Knowledge Management System Topic: Knowledge Management Knowledge Base
L’aggiornamento della Knowledge Base è fondamentale perché questa sia utilizzata e condivisa.
I metodi di mappatura della conoscenza possono essere classificati in due approcci, uno orientato al processo e l'altro al concetto di dominio di conoscenza.
Quando si costruisce una knowledge base occorre prestare attenzione alla rilevanza dei dati e delle informazioni che si selezionano…
Esistono quattro tipi principali di basi di conoscenza. • Knowledge Base interna creata dalla tua azienda esclusivamente per consentire ai dipendenti di accedere alle informazioni secondo necessità.
Le fonti della knowledge base aziendale possono essere:
La knowledge Base è il punto di partenza indispensabile per poter sfruttare la conoscenza aziendale come asset strategico.
Nel suo significato più ampio knowledge base (KB) comprende tutto il patrimonio di conoscenza esplicita e implicita che permettono ad un’azienda o un’organizzazione di funzionare.
Il confronto più immediato che viene da fare è quello tra knowledge base e sistemi di archiviazione convenzionali, i database che tradizionalmente vengono utilizzati per raccogliere…
Secondo Ron Young, uno degli studiosi americani del knowledge management…