Quali caratteristiche deve avere il feedback del cliente?
Quali sono le tipologie di feedback?
Come raccolgo il feedback?
Cosa sono i feedback dei clienti?
Cosa sono gli actionable data?
Cosa si intende per next-best-action?
Quali sono i passaggi da seguire per raccogliere i feedback dei clienti?
Che differenza c’è tra dati, informazioni e insight?
