Tecnologia: Customer Intelligence Topic: Dati & Analytics Analytics
Google Analytics è il servizio gratuito offerto da Google che permette agli utenti di analizzare il comportamento dei visitatori di un sito web, fornisce le statistiche utili ai web master e a coloro abbiano realizzato o vogliano fare campagne marketing su Internet. Attualmente è il tool più utilizzato per verificare la durata delle sessioni di visita ai sisti, le pagine più viste, la provenienza della visita.
Google Analytics funziona aggiungendo il page tag. Si tratta del codice di tracciamento di Google (GATC, Google Analytics Tracking Code) ed è un frammento di codice JavaScript che l’utente dello strumento pone in tutte le pagine del proprio dominio web. Tale codice, in diretto contatto con il server di Google, permette di raccogliere i dati di navigazione degli utenti, che poi vengono analizzati e mostrati nella piattaforma.
Google Analytics può essere integrato con Google Ads per analizzare le campagne online, monitorarne la qualità, se sono state compiute interazioni eccetera
Tecnologia: Customer Intelligence Topic: Dati & Analytics Analytics
Con speech analytics si intende la tecnologia che estrae dati da conversazioni in tempo reale o registrate e che automatizza i processi di riconoscimento vocale, la trascrizione…
Gli advanced analytics prevedono la modellazione predittiva, i metodi statistici…
Da processo creativo a processo altamente guidato dai dati: il marketing è uno dei principali utilizzatori delle più avanzate tecnologie di analytics.
I self-service data analytics, ossia la diffusione di strumenti che permettono all’utente di business di gestire in autonomia il processo d’interrogazione dei dati (dall’esplorazione all’analisi…
Oggi è possibile raccogliere un’innumerevole quantità di dati da tutte le interazioni attraverso Internet, l’Internet of things e dalla diffusione della cosiddetta app economy.
Le principali funzionalità degli advanced analytics sono: • predictive analytics:
Gli advanced analytics forniscono alle aziende un modo per operare e ottenere più valore dalle risorse di dati. Possono includere l'uso di predictive analytics o di motori di raccomandazione.
Secondo Forrester, le insight platform (piattaforme di conoscenza) stanno emergendo come evoluzione dei tool di big data management con l’aggiunta di nuovi strumenti per sviluppare e testare insight…
I first party data (dati proprietari) sono tutti i dati che puoi raccogliere direttamente attraverso i tuoi canali di contatto digitali o fisici.