Tecnologia: Gestione documentale Topic: Knowledge Management Gestione della Conoscenza
Spesso si confonde la gestione della conoscenza aziendale con la gestione della documentazione aziendale. Per gestione documentale si intende la conservazione e l’archiviazione dei documenti di un’azienda. Il concetto principale è quindi quello di rendere sempre più automatizzate le attività relative all’organizzazione e conservazione dei documenti cartacei e informatizzati all’interno di un’azienda.
La gestione documentale è dunque una parte dell’intero processo di gestione della conoscenza, riguarda le fasi di importazione di tutta la documentazione cartacea e digitale che costituisce la knowledge base aziendale, e l’aggiornamento costante ogni volta che un nuovo documento viene creato o archiviato. Con gli strumenti di gestione documentale si gestisce l’intero workflow di creazione, condivisione e conservazione dei documenti.
Dal 2022 sono entrate in vigore le nuove Linee guida di AGID sulla formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici che dovranno essere seguite da tutte le organizzazioni, pubbliche e private, obbligate a conservare i file elettronici che costituiscono gli originali da archiviare secondo gli obblighi civilistici, fiscali e dell'amministrazione digitale.
Tecnologia: Gestione documentale Topic: Knowledge Management Gestione della Conoscenza
Anche se gestione della conoscenza e gestione dei contenuti sono talvolta utilizzati come sinonimi, c’è una differenza sostanziale che proviene dalla differenza intrinseca tra le due parole.
La prima definizione di knowledge management (gestione della conoscenza) è stata data da Karl Wiig nel 1986:
La business intelligence è un insieme di strumenti e tecniche utilizzati per raccogliere dati e trasformarli in informazioni per l’analisi e lo sviluppo di un business.
Sì, esiste lo Standard ISO 30401 che raccoglie principi e requisiti comuni su come gestire la conoscenza…
Ci sono almeno sei motivi per cui dovresti concentrarti sulla gestione della conoscenza, perché con il knowledge management:
Per creare un'efficace strategia di gestione della conoscenza occorre seguire questi passaggi.
I benefici del knowledge management, trasversali a tutti i dipartimenti aziendali, sono:
Secondo la definizione di Oxford Languages il know how è il “complesso delle cognizioni ed esperienze per il corretto impiego di una tecnologia o anche, più semplicemente…
La conoscenza aziendale (knowledge) è una risorsa strategica importante ed è la somma di informazioni, dati, documenti, competenze, esperienze…